Online-Streitbeilegung / Online Dispute Resolution:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie links im Impressum.

Der beauftragte Möbelspediteur ist verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig für ihn ist die „Schlichtungsstelle Umzug“ beim

Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) e.V.
Schulstraße 53, 65795 Hattersheim
www.schlichtungsstelle-umzug.de

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Our email address can be found on the left in the legal notice.

The commissioned furniture forwarding company is obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board. The competent authority in this matter is the "Schlichtungsstelle Umzug" (Relocation Mediation Board) at the

Federal Association of Furniture Forwarders and Logistics (AMÖ) e.V.
Schulstraße 53, 65795 Hattersheim
www.schlichtungsstelle-umzug.de

We are not willing or obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

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